Nel settore dei ricambi e dei componenti di veicoli una gestione efficiente dei resi è essenziale, in quanto vengono ordinati e consegnati svariati pezzi. Per questo Quali-Night non fornisce solo il servizio notturno express, ma si occupa anche dell’intera gestione dei resi per i clienti di Winkler. In tal caso, al momento della consegna l’autista ritira anche i resi, che vengono debitamente registrati come ordini di reso e trattati come una regolare spedizione. La notte successiva le merci raggiungono l’hub di Quali-Night a Kölliken, vengono smistate e proseguono seduta stante il loro viaggio.

Quali-Night effettua il servizio notturno per Winkler fin dal 2002. Già in precedenza l’azienda era uno stretto partner di Planzer e le due imprese collaboravano a progetti comuni. Ma la collaborazione di lunga data non è l’unico aspetto che unisce Quali-Night e Winkler. Le due aziende condividono anche gli stessi valori, tra cui spiccano umanità, apertura al dialogo, affidabilità, intraprendenza e sostenibilità… in una parola: responsabilità. Sono imprese in cui si cresce insieme, si mettono a punto e si perfezionano soluzioni condivise dando grande importanza a correttezza e lealtà, in cui la comunicazione è schietta e amichevole e i processi decisionali vengono mantenuti snelli. Queste due imprese a conduzione familiare ricche di tradizione non mirano a profitti a breve termine ma hanno una vision che abbraccia diverse generazioni. «In una famiglia può capitare di litigare, ma la porta resta sempre aperta», afferma René Horath.

Perché scegliere Quali-Night? René Horath non ha dubbi: «Perché Quali-Night consegna ciò che serve ai nostri clienti con la massima rapidità e qualità, in modo che abbiano il pezzo giusto al momento giusto nel posto giusto!». Per i clienti di Winkler la rapidità e l’affidabilità vengono prima di tutto.

Per fortuna Winkler e i suoi clienti possono dormire sonni tranquilli: con Quali-Night infatti l’attività non si ferma neanche di notte. Grazie al ritiro dei ricambi la sera tardi e alla consegna all’alba, i clienti di Winkler possono mettersi all’opera di prima mattina. Inoltre, grazie alle consegne ex novo in un’ottica «time to market» non hanno nemmeno bisogno di un magazzino, risparmiando così ingenti investimenti in termini di capitali e di risorse. Le autiste e gli autisti, a cui viene affidato sempre lo stesso tragitto notturno, scaricano le merci ordinate senza fare rumore e nel rispetto di severi requisiti di sicurezza. Un metodo di lavoro così orientato ai processi permette di ridurre i tempi morti e di aumentare l’efficienza… giorno e notte.