Les médicaments, les compléments alimentaires, les poches de sang, les échantillons de laboratoire, les instruments stérilisés… Divers exemples de produits pharmaceutiques et biotechnologiques dont la logistique de transport et d’entreposage impose des exigences particulières. L’une des principales exigences consiste à constamment maintenir ces produits dans les plages de températures imposées par les bonnes pratiques de distribution (BPD). Ici, vous pouvez entièrement vous reposer sur notre soin et notre conformité «Swiss made», ainsi que sur notre longue expérience des transports pharmaceutiques.

Des prestations vitales

Conformité aux BPD

Pour le transport de produits pharmaceutiques et biotechnologiques, nous appliquons sans compromis les dispositions strictes des BPD/BPF/BPX, de Swissmedic et d’autres instances. Par exemple, les directives des BPD exigent entre autres un contrôle constant et enregistré de la température depuis l’enlèvement jusqu’à la livraison, des véhicules prévus spécialement à cet effet, ou encore des zones climatisées spéciales pour le transbordement.

Logistique d’entreposage

On ne peut parler de transport sans mentionner l’entreposage. C’est pourquoi nous nous occupons également de la logistique d’entreposage conforme aux BPD pour vos produits pharmaceutiques et biotechnologiques, de l’entrée marchandise à la préparation de l’envoi en passant par le stockage et les services à valeur ajoutée.

Solutions complètes

Dans le cadre de solutions complètes pour les produits pharmaceutiques et de santé, nous réalisons des échantillonnages, proposons diverses prestations complémentaires en matière de bonnes pratiques de fabrication et gérons des envois pharmaceutiques regroupés ou spécialisés, par exemple pour le trafic de fret aérien.

Portail client

Notre portail client met à votre disposition 24h/24 diverses applications pour la gestion de vos données logistiques de transport et d’entreposage. Vous trouverez ici un aperçu des plus importantes:

Track&Trace
Cette application vous permet de suivre presque en temps réel vos colis de détail, vos colis, vos expéditions Homeservice et vos envois de nuit. En effet, dès l’entrée marchandise, nous munissons chaque unité d’expédition d’un traceur électronique. Vous pouvez ainsi toujours savoir précisément où se trouvent vos marchandises expédiées. Une fois celles-ci livrées, vous avez accès à la confirmation de livraison au format PDF dans les trois minutes suivant la signature du destinataire. Vous pouvez également adapter les notifications automatiques aux besoins de votre clientèle. 

TransNet
Grâce à cette application, vous gérez vos commandes de transport rapidement et en toute sécurité. Vous les saisissez directement dans le système ou en modifiez des données clés comme des instructions du destinataire, l’heure de livraison ou le type de marchandises. Toutes les données des commandes en cours sont conservées en permanence et peuvent être consultées à tout moment.

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Transmission automatique des données

Notre service informatique connecte votre logiciel ERP à notre système de logistique de transport ou d’entreposage, voire aux deux, par le biais d’une interface d’échange de données informatisé (EDI). Nous nous assurons ainsi que toutes les données nécessaires au transport, comme l’expéditeur et le destinataire, le type de marchandises, le nombre de pièces, l’emballage, le poids brut, les dimensions, ou que toute autre information essentielle à la logistique d’entreposage, telle que les données de base des articles, la commande de production, la nomenclature, la commande client, les comptabilisations de statuts ou encore la procédure de gestion des retours, correspondent aux données de votre ERP. Si vous ne souhaitez pas utiliser d’interface EDI, vous pouvez saisir vos commandes manuellement dans notre portail client.

Plus d’avantages pour une valeur ajoutée

Nous assurons le transport et le transbordement dans le respect strict des directives de BPD.

Chez nous, seul le personnel qualifié formé aux BPD traite vos envois pharmaceutiques et biotechnologiques.

Vous et votre clientèle pouvez compter sur une livraison efficace et de haute qualité, même avec de strictes exigences en matière de température.

Vous garantissez votre conformité grâce aux processus et à la documentation conformes aux BPD.

Vous pouvez suivre en ligne le statut de votre envoi à tout moment grâce à Track&Trace.

Pour les demandes de logistique pharmaceutique intégrale, nous vous proposons une solution complète auprès d’un seul et même fournisseur.

Les critères toujours plus stricts en termes de qualité et les volumes variables créent un environnement plein de défis. Grâce à l’équipe motivée et à l’excellente culture d’entreprise de Planzer, ces défis sont maîtrisés et nous bénéficions d’une croissance commune et permanente dans notre collaboration.

Andreas Koch Galenica AG, responsable Wholesale & Logistics
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Stefan Röösli
Stefan Röösli Transportleiter
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