Des prestations à profusion
Dimensions et poids des colis
Dimensions et poids
Colis
Poids max.
30,00 kg
Longueur max. du pourtour
250,00 cm
Max. length
150,00 cm
Colis encombrant
Poids max.
31,50 kg
Longueur max. du pourtour
400,00 cm
Longueur max.
250,00 cm
Calcul du pourtour
Pourtour = périmètre du colis + longueur du colis
Efficacité galopante dans les hautes Alpes
Dans la ville de Zermatt, interdite aux voitures, pas facile de traverser la foule qui peuple la Bahnhofstrasse pour livrer nos colis. Et pourtant, nous y arrivons… et ce, sans dépasser 1 ch de puissance!Une bourgade des hautes Alpes, pittoresque, populaire, unique, sans voitures… Voici Zermatt. Toutes ces raisons attirent ici un nombre croissant de personnes. Certains jours, ce sont jusqu’à 30 000 touristes et 500 voitures électriques transportant des passagers et des marchandises qui viennent s’ajouter aux 5430 habitants. Avec tout ce monde, il est parfois difficile de circuler dans les ruelles étroites de ce haut lieu du Valais. La commune a donc décidé de durcir considérablement la réglementation en matière de transport: de 12h à 19h, la Bahnhofstrasse est fermée à tous les services d’acheminement, même pour les riverains.
Notifications
Dès que vous nous confiez un colis à expédier, nous vous envoyons, ainsi qu’à votre destinataire, un e-mail ou un SMS de confirmation. Si nous ne pouvons remettre le colis, nous laissons une carte dans la boîte aux lettres et informons le destinataire par e-mail ou par SMS. Nous envoyons aussi un message après remise du colis.
Possibilité de choisir les horaires de livraison
Si vous n’indiquez aucune préférence d’horaire, votre expédition arrivera chez votre destinataire en Suisse au plus tard le soir du jour ouvré suivant. Vous pouvez toutefois définir l’horaire de livraison de votre colis. Contre un petit supplément, vous pouvez choisir une livraison:
- avant 08h00
- avant 10h00
- avant 12h00
Dépôt ou vérification d’identité
En l’absence de confirmation personnelle du destinataire, vous choisissez si nous devons déposer le colis de votre client ou si nous pouvons le remettre à une personne prédéfinie. Vous pouvez également demander une vérification de l’identité du destinataire avant la remise du colis.
Gestion de la livraison
Le client final a également la possibilité de modifier simplement et en toute flexibilité les conditions de livraison comme le nom ou l’adresse du destinataire jusqu’à un jour avant la livraison.
Gestion des retours
Les procédures de transport et de retour des colis sont souvent complexes et fastidieuses. C’est pourquoi nous prenons également en charge les retours lors de la livraison des colis.
Expédition multi-colis
Avec ce service, nous enlevons pour vous plusieurs colis à différents endroits et les livrons à la même adresse de réception.
Boîtes écologiques
Nos boîtes écologiques vous permettent de mieux protéger vos expéditions qu’avec des boîtes en carton normales. Elles sont en effet munies de scellés de transport et d’un code d’identification pour une sécurité accrue de vos envois. Nous scannons également votre colis à chaque point de contact. Vous pouvez ainsi suivre votre boîte écologique presque en temps réel 24h/24.
Envoi international
Nous collaborons avec nos partenaires internationaux pour livrer votre colis dans plus de 195 pays.
Intelligence artificielle? Mais bien sûr!
Recevoir des colis personnellement sur le pas de la porte et faire un geste pour l’environnement – impossible? Pas du tout. C–est exactement la raison pour laquelle nous planifions les tournées de «Planzer Colis» avec des algorithmes rapides et à l’apprentissage automatique.
En collaboration avec l’IML, nous avons développé un algorithme à apprentissage automatique et lui avons donné différents facteurs d’influence, critères et priorités. Cela comprend les commandes avec des dates d’enlèvement ou de livraison aujourd’hui, le nombre de conducteurs disponibles, les distances, les temps d’arrêt et bien plus encore.
Plug-in destiné aux boutiques en ligne
«Plug & Planzer Colis» est aussi simple qu’il en a l’air: vous installez le plug-in dans votre système d’e-commerce sous WooCommerce (WordPress) ou Shopify (prochainement disponible), et vous pouvez directement expédier des colis jusqu’à 30 kg depuis votre boutique en ligne avec notre service de première classe. Nous récupérons vos colis tous les jours ouvrés, par accord personnel.
Planzer Colis, c’est précisément ce qu’il vous faut pour votre boutique en ligne: un enlèvement rapide, une livraison dans les délais, un contact sympathique avec le client final, une expérience de réception unique.
Flux d’informations
Découvrez ici comment nous échangeons des données de transport et de logistique de stockage avec nos clients et quelles sont les possibilités offertes par notre portail clients.
