Les équipements de technique médicale et de laboratoire tels que les appareils de thérapie et à rayons X ou un système chirurgical Da Vinci sont sensibles et coûteux. Cela rend leur logistique exigeante. Les conditions particulières sur site rendent la manipulation des équipements de technique médicale encore plus difficile. Dans ce secteur, vous pouvez compter sur notre expérience de longue date en matière de technologie médicale et sur les plus hauts standards de qualité et les plus hautes exigences en matière de minutie. Nos logisticiens de la technique médicale sont spécialement formés pour y répondre et font preuve d’un très grand professionnalisme.

Une bonne dose de prestations

Réception des marchandises et saisie des données

Dès que nos véhicules de technique médicale entrent dans nos locaux, nous déchargeons vos appareils hautement sensibles avec tout l’art de la prudence et vérifions qu’ils ne présentent aucun dommage. L’appareil est ensuite saisi dans notre système informatique et transféré au centre de service médical.

Centre de service médical

Ici, les normes d’hygiène sont quasi identiques à celles d’un hôpital. Et quoi qu’il en soit, tout est aussi bien organisé. Dans le centre de service médical, nous préparons votre appareil de technique médicale pour la première utilisation ou la suivante. Nous désinfectons les sondes et les têtes, supprimons toutes les données des patients du disque dur interne de l’appareil et équipons les appareils accessoires de nouveaux composants. L’appareil est ensuite entièrement nettoyé et subit un contrôle final détaillé.

Stockage temporaire ou prolongé

Si votre appareil n’est pas réutilisé immédiatement, nous l’entreposons dans le type d’entreposage approprié en fonction de vos besoins. Vous bénéficiez d’un large éventail de prestations d’entreposage.

Mise à disposition

Dès que votre appareil fait l’objet d’un avis de livraison, nous réalisons les services à valeur ajoutée souhaités, tels que la préparation de commande, l’étiquetage ou la gestion du numéro de série. Dans le cadre de la préparation de l’envoi, nous l’emballons avec la sécurité d’un emballage adapté au transport.

Transport et service sur place

A la date souhaitée, nous transportons vos dispositifs de technique médicale dans toute la Suisse dans des emballages adaptés au transport et dans des véhicules spéciaux sécurisés jusqu’au lieu d’utilisation. Nous déballons vos appareils, les installons et reprenons le matériel d’emballage ainsi que les anciens appareils. Sur demande, nous pouvons même nous charger des formalités douanières à votre place.

Portail client

Notre portail client met à votre disposition 24h/24 diverses applications pour la gestion de vos données de transport et de logistique d’entreposage. Vous trouverez ici un aperçu des plus importantes:

LogNet
Il s’agit de notre outil de logistique d’entreposage en ligne pour notre clientèle professionnelle et particulière. Vous pouvez y saisir vos commandes de conditionnement et préparations de commandes, gérer les données de base de votre stockage et le statut de blocage, afficher votre stock, ou encore consulter et exporter vos bons de livraison ou vos factures. Nous archivons électroniquement l’ensemble des documents qui concernent vos marchandises entreposées. 

Track&Trace
Cette application vous permet de suivre presque en temps réel vos envois de colis de détail, de colis, vos expéditions Homeservice et vos envois de nuit. En effet, dès l’entrée marchandise, nous munissons chaque unité d’expédition d’un traceur électronique. Vous pouvez ainsi toujours savoir précisément où se trouvent vos marchandises expédiées. Une fois celles-ci livrées, vous avez accès à la confirmation de livraison au format PDF dans les trois minutes suivant la signature du destinataire. Vous pouvez également adapter les notifications automatiques aux besoins de votre clientèle. 

TransNet
Grâce à cette application, vous gérez vos commandes de transport rapidement et en toute sécurité. Vous les saisissez directement dans le système ou en modifiez des données clés comme des instructions du destinataire, l’heure de livraison ou le type de marchandises. Toutes les données des commandes en cours sont conservées en permanence et peuvent être consultées 24 heures sur 24.

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Transmission automatique des données

Notre service informatique connecte votre logiciel ERP à notre système de transport ou de logistique d’entreposage, voire aux deux, par le biais d’une interface d’échange de données informatisé (EDI). Nous nous assurons ainsi que toutes les données nécessaires au transport, comme l’expéditeur et le destinataire, le type de marchandises, le nombre de pièces, l’emballage, le poids brut, les dimensions, ou toute autre information essentielle à la logistique d’entreposage, telle que les données de base des articles, la commande de production, la nomenclature, la commande client, les comptabilisations de statuts ou encore la procédure de gestion des retours, correspondent aux données de votre ERP. Si vous ne souhaitez pas utiliser d’interface EDI, vous pouvez saisir vos commandes manuellement dans notre portail client.

Plus d’avantages pour une valeur ajoutée

Vous améliorez votre création de valeur en intégrant un solide réseau logistique dans votre chaîne logistique grâce à notre collaboration.

Vous ne payez que pour les prestations que vous utilisez réellement.

Nous prenons le plus grand soin de votre équipement de technique médicale et vous garantissons la qualité éprouvée de Planzer.

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